não consigo resgatar os robux no microsoft rewards

Samy Alec 0 Pontos de reputação
2026-05-20T01:05:48.23+00:00

estou juntando faz alguns meses robux para resgatar, mas quando consigo a quantidade exata que precisava, simplesmente não existe mais a opção de resgatar os robux, achei estranho, achei que tivessem tirado temporariamente, mas aparentemente é só eu que não consigo resgatar, e pra piorar o suporte da microsoft tá bugado e não deixa eu enviar um email reclamando disso, o que será que eu posso fazer pra resolver? e adiantando, eu não cometi nenhuma infração nesse programa rewards, simplesmente só removeram essa opção pra mim sem aviso prévio

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-20T01:38:35.66+00:00

    Observe que as opções de recompensa, como cartões-presente, às vezes são temporariamente removidas devido à falta de estoque. Infelizmente, não há previsão de quando as ofertas de recompensa estarão disponíveis novamente. Sugiro que você verifique a página do Rewards com frequência e aguarde a reposição do estoque.

    Em alguns casos pode ocorrer um erro visual de que o produto está disponível mas ao tentar resgatar o botão não aparece ou apresenta um erro.

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  2. Daniel Kamimura 0 Pontos de reputação
    2026-06-24T10:23:45.6233333+00:00

    Isso me parece algoritimo.

    Pois quanto mais pontos eu tinha, mais o valor da troca aumentava. E depois de chegar aos 30.000 pontos simplesmente saiu do catálogo para a troca. Isso é desrespeitoso.

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