Cobrança indevida Microsoft 365

Alexandre Marques 0 Pontos de reputação
2026-05-17T19:39:07.7266667+00:00

Há alguns dias, venho recebendo questionamentos por pop-up, sobre um problema de cobrança com minha assinatura do microsoft 365 cliente. Mas minha conta está com o prazo de vencimento em abril de 2028.

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Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | Windows
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  1. Jonathan Deives 83,490 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-17T20:11:58.9566667+00:00

    Como este é um fórum comunitário, não temos acesso a dados ou informações da conta. Você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para que eles possam te ajudar com essa cobrança.

    No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou vá para https://support.microsoft.com/contactus

    Digite "Faturamento" como palavra-chave > clique no botão "Contate o Suporte".

    Escolha "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".
    Você verá então a opção de conversar com um atendente de suporte da Microsoft que tem acesso à sua conta para ajudar a revisar o problema.

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