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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia, Sérgio. Informa a marca e modelo do seu computador e a edição do Windows instalada(Windows 10 ou 11). De imediato:
Liga o computador, segura a tecla Shift e clica(alterna com Tab e depois Enter) em reiniciar para abrir o painel de restauração do Windows, selelciona "Opções avançadas" -> Restaurar o computador -> manter arquivos.
Avise-nos sobre o resultado.
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