Renovação da assinatura

Maria Clara Guimarães Pereira dos Santos 0 Pontos de reputação
2026-05-11T15:03:05.5033333+00:00

Realizei o pagamento da assinatura anual, mas continuo recebendo msg de cobrança e de corte dos serviços. Por favor, preciso que verifiquem urgentemente. Att

Windows para casa | Outro | Licenciamento e ativação
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  1. DaveM121 947.1K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-11T15:36:26.8433333+00:00

    1

    Abra o Word.

    No canto superior direito do Word, faça logout do Office.

    Reinicie (não desligue) o seu computador e faça login novamente no Office. Sua assinatura será reconhecida corretamente?

    2

    Caso contrário, acesse sua conta Microsoft neste link e verifique se a data de expiração da sua assinatura está correta.

    https://account.microsoft.com/services/

    Caso contrário, acesse a seção Pagamentos e Cobrança. Verifique se o seu pagamento foi processado corretamente.

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