Erro: Quando clico em algum aplicativo com o Mouse volto para área de trabalho

christian fonseca da sillva 20 Pontos de reputação
2026-05-11T03:34:38.06+00:00

Ja faz alguns dias que eu estou com um problema persistente, toda vez que clico com o botão esquerdo do mouse em qualquer aplicativo, seja o naveagador ou jogo volto bruscamente para a área de trabalho.

Tentativas de solução que tentei:

-Reinstalar o windows com formatação total de todos os dos SSD's

-Passar 2 anti-vírus diferentes antes e depois da reinstalação

-Desinstalar todos os programas que julgo não muito necessarios

Segue informações do Hardware: Ryzen 5500, RX5500XT 8GB, 32GB RAM DDR4 3200MHZ, SSD NVM2 1 TERA

Software: AMD Software: Adrenalin Edition 26.5.1, Windows 10 PRO versão windows

Windows para casa | Windows 10 | Área de trabalho, início e personalização | Outro

Resposta aceita pelo autor da pergunta
John DeV 171.1K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-05-11T04:13:54.33+00:00

Oi, bom dia!

  • Qual é a marca e modelo exatos do seu mouse?

Você está usando um mouse sem fio ou um mouse com cabo USB?

  • Você já tentou outro mouse e viu se o problema persiste?
  • Quando você disse "Reinstalar o Windows", quis dizer fazer uma instalação limpa usando um pen drive?

Por favor, tente desconectar todos os dispositivos USB desnecessários. Deixe apenas:

  1. Rato
  2. Teclado
  3. monitor

Aguardo sua atualização e fico feliz em continuar trabalhando até que o problema seja resolvido. Por favor, mantenha-me informado clicando em "Adicionar comentário" abaixo em vez de selecionar Sim ou Não.

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  1. John DeV 171.1K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-11T21:46:18.0133333+00:00

    Neste ponto, eu recomendo e a solução prática é exatamente o que você já está fazendo:

    • continue usando o mouse reserva,
    • ou substituir o Exbom permanentemente.

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  2. christian fonseca da sillva 20 Pontos de reputação
    2026-05-11T17:00:09.9866667+00:00

    Aparentemente o problema não acontece se usar as portas USB 3.0, curiosamente usando outro mouse reserva que eu possuo funciona normalmente em ambas as portas (tanto 2.0 quanto 3.0), o que me leva a quer que existe algum problema com o mouse ou porta ou compatibilidade de driver, mas por hora sigo usando outro mouse normalmente.

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  3. John DeV 171.1K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-11T05:14:39.11+00:00

    Here are some of the things you can try.

    • Please try connecting it on another USB port (preferably rear motherboard USB)
    • Disable any Exbom mouse software/macros if installed

    If the issue persists, please try to disconnect the Exbom mouse and try to use:

    1. another mouse temporarily, or
    2. only keyboard navigation for a quick test

    Test for 15–30 minutes

    If the issue disappears, the mouse is almost certainly defective.

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  4. christian fonseca da sillva 20 Pontos de reputação
    2026-05-11T04:45:21.3833333+00:00

    Ja desintalei e instalei algumas vezes o driver do Mouse, também não estou usando nenhum outro disposito além de mouse, teclado e fone de ouvido, todos com fio.

    Sim quando fiz a reinstalação foi com um pen drive bootavel com a ferramenta do Windows, além de formatar todos os SSD's.

    Mouse Exbom MS G260.

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