Ajustar brilho do ecrã windows Asus zenbook

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Bom dia, Antônio. Vou sugerir dois procedimentos básicos:

1. Aperta Win+control+Shift+B para resetar os drivers de vídeo, você ouvirá um som e a tela vai pistar, faz os testes;
2. Se a dica acima não funcionar, clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do menu iniciar -> Gerenciador de dispositivos -> Expande a opção "Adaptadores de vídeo" -> Seleviona o driver clicando 1x sobre ele -> Desinstalar dispositivo. veja imagem ilustrativa:
3. 
4. Reinicia o computador, o Windows deve detectar o adaptador e instalar os drivers de vídeo genéricos.

Avise-nos sobre o resultado.

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Oi António Mourão,

Eu entendo como pode ser desconfortável quando o brilho da tela fica no máximo, especialmente quando tanto os atalhos do teclado quanto o controle deslizante de brilho não estão disponíveis. 

Para ajudar a restringir o problema, você poderia, por favor, confirmar alguns detalhes? 

• Isso começou após uma atualização recente do Windows, atualização de driver, atualização da BIOS ou instalação de algum aplicativo? 
• Você está usando apenas a tela integrada do laptop ou há um monitor externo conectado? 
• No Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo, qual adaptador de vídeo está listado? Por exemplo, AMD Radeon Graphics, Adaptador de Vídeo Básico da Microsoft ou outro. 
• No Gerenciador de Dispositivos > Monitores, você vê Monitor PnP Genérico e ele está habilitado? 
• Você poderia compartilhar a versão e a compilação do Windows em Configurações > Sistema > Sobre? 

Enquanto isso, por favor, tente os passos abaixo. 

1. Verifique o driver do monitor 

• Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos > Expanda Monitores. 
• Se você vir Monitor Genérico PnP, clique com o botão direito sobre ele. 
• Se aparecer Ativar dispositivo, selecione-o. 
• Se ele já estiver ativado, selecione Desinstalar dispositivo. 
• Reinicie o PC e deixe o Windows detectar o monitor novamente. 
• Após a reinicialização, verifique se o controle deslizante de brilho voltou. 

1. Verifique o driver do adaptador de vídeo

• Abra o Gerenciador de Dispositivos > Expanda Adaptadores de vídeo. 
• Verifique se o dispositivo está listado como Microsoft Basic Display Adapter ou como um driver de vídeo AMD. 
• Se aparecer como Microsoft Basic Display Adapter, instale o driver de vídeo/chipset da ASUS para o seu modelo exato: ASUS Zenbook UM3402YA. 
• Após instalar o driver da ASUS/AMD, reinicie o laptop e teste as teclas de brilho novamente. 

3. Reinstale ou atualize os componentes de tecla de atalho da ASUS 

• Como as teclas de brilho Fn + F4/F5 não estão respondendo, por favor, verifique também os utilitários da ASUS 
• Abra o MyASUS. 
• Vá para a seção de atualização/verificação e instale quaisquer atualizações de drivers ou utilitários recomendadas. 
• Se estiver disponível na página de suporte da ASUS para o seu modelo, reinstale o ASUS System Control Interface, ASUS Keyboard Hotkeys e o driver AMD de chipset/gráficos. 
• Em seguida, reinicie o laptop. 

4. Verificar atualizações opcionais de driver do Windows 

• Vá para Configurações > Windows Update. 
• Selecione Opções avançadas. 
• Abra Atualizações opcionais. 
• Verifique se há atualizações de display, chipset, firmware ou relacionadas à ASUS. 
• Instale-as se estiverem disponíveis e, em seguida, reinicie o dispositivo. 

Embora minha resposta inicial possa não resolver totalmente o problema, agradeço muito a sua cooperação enquanto trabalhamos juntos para identificar a solução mais eficaz. Muito obrigado pela sua compreensão. 

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