Solicitação de arquivo de Backup para restaure em outra região

Eu tenho um servidor configurado na região East US, porém este servidor esgotou o espaço de armazenamento e ao tentar aumentar, fui notificado que não é possível aumentar o armazenamento na região devido a disponibilidade da região. O problema é que o meu banco travou e não consigo acessa-lo mais para poder pegar o backup e restaurar em outra região, e a opção de redundância geográfica não estava ativada, estava apenas com o backup padrão de 7 dias do servidor, o que me atenderia se não tivesse este problema de região.

Agora estou sem acessar o banco, com ambiente totalmente parado e sem conseguir restaurar um backup por que na região em questão, não tem disponibilidade.

 --storage-size 128
The location is restricted from performing this operation.

Ja abri chamado, ja solicitei ajuda, mas até o momento não resolvi e sigo com o segundo dia com ambiente totalmente parado por causa do banco de dados.