Estou tentando acessra minha conta da universidade porem pede um código em um numero que eu nao tenho mais acesso

Olá

Veja se você tem outras opções de login que permitam usar um endereço de e-mail alternativo, caso já tenha configurado antes.

Caso contrário, você precisa entrar em contato com o departamento de TI da sua universidade.

A Microsoft não gerencia diretamente os usuários da organização. Em vez disso, o administrador de TI de cada organização é responsável por gerenciar seus usuários de acordo com seus protocolos internos.

Você deve entrar em contato com a equipe de suporte de TI da sua organização. Eles precisam resetar seu MFA para você para que isso funcione. Após o reset ser concluído, siga estes passos:

1. Abra seu navegador e navegue até https://login.microsoftonline.com.
2. Faça login na sua conta.
3. Você será solicitado a configurar o MFA novamente. Certifique-se de atualizar seu número de telefone durante esse processo.

Se o administrador de TI da sua organização precisar de orientação, ele pode seguir estes passos:

1. Faça login no Centro de Administração da Microsoft ao https://admin.microsoft.com usando as credenciais deles.
2. Navegue até Usuários > Usuários Ativos no menu esquerdo.
3. Selecione o usuário relevante.
4. No cartão de usuário que aparece à direita, role até o final e clique em Gerenciar autenticação multifator.
5. Na página de configurações de MFA, localize o nome do usuário, selecione e clique em Gerenciar configurações de usuário à direita.
6. Na caixa pop-up, marque a primeira caixa e clique em Salvar.

Esse processo resetará o MFA para o usuário, permitindo que ele o configure novamente.