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Eu comprei esse jogo hoje diretamente da loja da Microsoft Store, mas por algum motivo ele não instala de jeito nenhum. Preciso urgentemente de ajuda, já tentei todos os métodos que vi aqui nas dúvidas, mas nenhum deles funcionou.
Olá, esse erro pode acontecer quando o Windows não está configurado para instalar apps na unidade C:
Clique no menu iniciar e abra Configurações
Vá em Sistema > Armazenamento
Clique em "Configurações de armazenamento avançadas"
Clique em "Onde o novo conteúdo é salvo"
Em "Novos aplicativos serão salvos em", selecione *C:*
Após isso veja se o problema persiste.
moço, eu fiz isso. e tbm só tem essa unidade de memória dentro do meu notebook.
Clique no menu iniciar e abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados.
Procure por Microsoft Store em Componentes do Sistema.
Clique nos 3 pontos ao lado direito e selecione Opções avançadas.
Primeiro tente usar a opção "Reparar" e veja se o problema persiste.
Se persistir, use a opção "Restaurar" e depois reinicie o sistema.
tbm já tentei isso, parece que terei que formatar todo o sistema.
O problema ocorre para todo tipo de aplicativo que você tenta baixar ou apenas esse ?
Baixe o aplicativo Xbox.
Procure o jogo por lá e tente fazer a instalação pelo próprio aplicativo Xbox.
já tentei pela xbox, pelo site do mine, e os outros apps dentro da microsoft store tbm não consigo baixar.
tentei baixar o roblox pela store e não consegui.
Certo, nesse caso sugiro que você faça um reparo no sistema mantendo seus dados.
Você pode reparar através das configurações com esses passos;
Selecione Iniciar > Definições > Recuperação do Sistema.
Em Corrigir problemas ao utilizar Windows Update, selecione Reinstalar agora.
Nesse link possui imagens do passo a passo;
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-problemas-reinstalando-a-vers%C3%A3o-atual-do-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0
foi feita a limpeza de todo o sistema e instalado o windows novamente, o software estava defeituoso. foi a única forma de resolver. Obrigada pela ajuda. 🫶🏻
Fico feliz em ajudar!
