Como alterar nome de uma conta acadêmica

Theo Gabriel Goulart Bernardes 0 Pontos de reputação
2026-04-29T11:47:33.34+00:00

Recebi este e-mail acadêmico da instituição que estudo no começo de fevereiro, mas só consegui colocar meu nome social no sistema da instituição agora em abril. Estou tentando desde então meios de alterar o nome da conta, já entrei em contato com a TI e secretaria da instituição, mas eles me disseram que não têm acesso a esse tipo de informação e me recomendaram entrar em contato com o suporte da Microsoft capilot de forma online. Não consigo alterar por conta própria por se tratar de uma conta acadêmica.

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  1. Dio Xavier 297.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-04-29T23:17:14.3966667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

    Boa noite, Theo. Obrigado por entrar em contato conosco eexpor o seu cenário. Em contas acadêmicas do Microsoft 365, a alteração de nome não pode ser feita pelo usuário final, pois os dados de perfil são gerenciados pela instituição. Apenas eles pode alterar os dados, veja como proceder:

    1. Solicite novamente à TI da instituição, de forma objetiva, a atualização do seu nome no diretório:
      • Campo: Display Name e, se aplicável, Given Name e Surname no Microsoft Entra ID
      • Destaque que isso impacta todos os serviços Microsoft 365
    2. Caso a instituição utilize sincronização com Active Directory local:
      • A alteração deve ser feita no AD local e sincronizada via Azure AD Connect
    3. Se necessário, encaminhe esta documentação oficial como referência:

      Adicionar ou atualizar as informações de perfil...

      Alterar o nome de exibição e o endereço de email de um usuário

    Se a TI alegar limitação, peça o direcionamento para o administrador global ou equipe responsável pelo Microsoft 365 da instituição. Esse é o fluxo correto para esse tipo de ajuste.

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