Driver de Microfone não funciona/ Microfone não está funcionando

Question

Driver de Microfone não funciona/ Microfone não está funcionando

Sebastian Rodrigues 30

Comprei esse Notebook em mais ou menos junho de 2023. Esse notebook primeiro foi da minha mãe, que comprou outro notebook por conta desse problema e o deu para mim. Entrei em contato com o suporte tantas vezes que eu acho que os atendentes já ficavam: "Ah, é Sebastian denovo com aquele problema" e algumas das vezes eles conseguiram solucionar o problema. Já outras não.

Já baixei driver da internet, já fiz tanta maracutaia pra ver se voltava a funcionar.. Mas não funciona.

Gostaria resolver esse problema que já faz tanto tempo que está nele... Tanto é que esse foi o motivo da minha mãe comprar outro e dar esse para mim...

Ah, e antes que alguém venha me dar uma solução (na verdade é isso que quero), eu já vou dizendo que o volume do microfone já está em 100%, está como padrão para comunicações...

Por favor, me deem uma resposta que possa acabar com esse problema!

Só para completar: já fiz tutorial do YouTube (deu certo de primeira mas na mesma semana ele voltou a como estava antes), já pedi ajuda ao Copilot, ChatGPT... Tanta coisa que nem me lembro mais.

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Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa noite, Sebastian. Obrigado por entrar em contato conosco e detalhar seu cenário. Baseado nele, recomendo que encaminhe o dispositivo a uma assistência técnica para uma analise in-loco, o técnico vai detetcar e resolver o problema de forma célere pois pode estar associado a defeito no hardware, por isso os procedimentos padrão não surtiram efeito, mesmo com auxílio do suporte dedicado do fabricante.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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