Boa noite, eu gostaria da ajuda de vcs eu comprei um notebook 4 anos atrás e coloquei uma senha eu estou tentando fazer minha coisas no notebook mas pede a senha mas eu não sei mas a senha o que eu faço

FABRICIO LAUREANO DA SILVA 0 Pontos de reputação
2026-04-24T02:05:36.7633333+00:00

Eu não sei a senha comprei esse notebook faz mas de 4 anos coloquei a senha e eu não sei mas como e a senha e tudo o que eu vou fazer pede a senha o que eu faço??

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  1. Thomas4-N 23,170 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-04-24T11:17:25.01+00:00

    Esta resposta foi traduzida. Como resultado, algumas expressões ou gramática podem parecer incomuns. 

    Olá, FABRICIO LAUREANO DA SILVA,  

    Entendo que você não consegue acessar seu notebook porque esqueceu a senha que definiu há 4 anos. Não se preocupe, vou ajudá-lo com isso. Os passos para recuperar o acesso dependem do tipo de conta que você usa para fazer login.

    Se você fizer login com um endereço de e-mail (conta da Microsoft):

    Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções. Você precisará verificar sua identidade por meio de um e-mail de recuperação ou número de telefone vinculado à conta. Você também pode redefini-la em qualquer navegador aqui: Redefinir sua senha

    Mais detalhes: Redefinir uma senha esquecida de conta Microsoft

    Se você fizer login apenas com um nome de usuário (conta local):

    Na tela de login, digite qualquer senha > clique na seta > depois clique em “Redefinir senha”. O Windows solicitará que você responda às perguntas de segurança definidas ao criar a conta.

    Mais detalhes: Alterar ou redefinir sua senha de conta local no Windows

    Se você não configurou perguntas de segurança e não possui um disco de redefinição de senha, o último recurso seria redefinir este PC por meio do ambiente de recuperação — embora isso possa resultar em perda de dados.

    Você poderia me informar qual tipo de login aparece na sua tela (endereço de e-mail ou apenas um nome)? Assim, poderei orientá-lo com mais precisão.

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