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Preciso recurar a senha do email do meu pai, no entanto, o email que está cadastrado para receber o código de recuperação não exite mais e também não consigo responder as perguntas do formulário, pois a conta dele é muito antiga e ele não se lembra das respostas do questionário.
Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook
Boa noite, Jéssica. A quantos anos seu pai não acessa a conta de email?
Bom dia! Isso aconteceu recentemente, há mais ou menos três semanas
Olá
Bom dia. O processo de recuperação de contas é automatizado nos servidores, não há intervenção humana. Sem as informações corretas não será permitido a recuperação da conta.Vou indicar um formulário alternativo, após o envio, o prazo estimado para retorno é de até 72 horas:
Caso seja recusado é recomendado acessar o suporte dedicado:
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