Não consigo enviar um presente para meu amigo via Microsoft Store

Gabriel Nascimento 20 Pontos de reputação
2026-04-20T16:45:38.82+00:00

Olá, boa tarde. Eu estou tentando comprar Minecraft Java e Bedrock para um amigo meu, via Microsoft Store. Eu tenho saldo na minha conta Microsoft, pois resgatei no Microsoft Rewards e via cartão-presente comprado na loja Nuuvem. Tenho o exato valor do produto, 99 reais, porém, quando coloco o e-mail do meu amigo e o nome de remetente, a próxima mensagem que recebo é um código de erro dizendo para que eu tente novamente. Como vi que isso poderia ser um problema de não ter saldo para cobrir o imposto, tentei outro produto que custasse 18 reais; assim, certamente eu poderia pagar o imposto cobrado. Porém, a mesma mensagem é retornada. Antes que perguntem, sim, o e-mail que estou colocando do meu amigo possui conta válida da Microsoft.

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Windows para casa | Windows 11 | Microsoft Store
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-04-20T17:22:33.4833333+00:00

A opção para compra de presentes na Microsoft Store está desativada no Brasil, por esse motivo ocorre erro ao tentar realizar o processo.

Infelizmente não se tem informações de quando a opção irá voltar a funcionar.

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