Redefinição usuário Master

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Olá @Guilherme Ribeiro

Obrigado por entrar em contato. Fico feliz em ajudar com sua dúvida hoje. Para garantir que estejamos totalmente alinhados e que eu possa abordar sua situação corretamente, posso confirmar alguns pontos?

• Você mencionou o termo "sócio-gerente". Poderia esclarecer o significado dele no seu caso? Você se refere a ser um Parceiro da Microsoft ou é simplesmente o seu cargo ou função dentro da sua empresa?
• A conta que você mencionou é uma conta fornecida pela empresa (por exemplo, uma conta emitida e gerenciada pelo departamento de TI da sua organização por meio de um sistema centralizado, como o Centro de Administração do Microsoft 365)?
• Você é a pessoa que comprou a assinatura da Microsoft para essa conta?
• Você se refere a uma situação em que sua conta foi convidada como convidada para o tenant de outra empresa?

Peço desculpas se essas perguntas parecerem um pouco detalhadas. Existem vários cenários possíveis nesse tipo de situação, e meu objetivo é restringi-los para que eu possa fornecer a solução mais precisa e relevante.

Enquanto isso, gostaria de compartilhar algumas informações que podem ser relevantes para o seu caso. Se não corresponder totalmente à sua situação, sinta-se à vontade para responder e eu analisarei novamente e fornecerei uma resposta complementar.

Se você estiver usando uma conta Microsoft gerenciada pela empresa, as pessoas que têm controle total sobre as contas de usuário são os Administradores Globais. Eles têm o nível mais alto de permissões dentro da organização e podem gerenciar usuários, licenças, configurações de segurança e assinaturas. Normalmente, a pessoa que compra a assinatura se torna o primeiro Administrador Global e pode posteriormente atribuir administradores adicionais, se necessário.

Para sua referência, você pode achar esta documentação da Microsoft útil:

Acerca das funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365 - Microsoft 365 adm…

Atribuir funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365 - Microsoft 365 admin…

Por favor, informe suas respostas às perguntas acima para que eu possa ajudá-lo com mais precisão.

Se a resposta foi útil, clique em “Aceitar Resposta” e, por favor, dê um voto positivo. Se tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, clique em “Comentar”.

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