Windows Update erro 0xc1900101

Olá,

Agradeço pelo envio das imagens.

Após análise, identifiquei a causa do problema. O seu computador não atende aos requisitos mínimos de hardware para execução do Windows 11. A Microsoft definiu critérios técnicos mais rigorosos para esse sistema, incluindo a exigência de processadores Intel a partir da 8ª geração. No seu caso, o dispositivo Vaio possui um processador de 2ª geração, o que o torna incompatível com o Windows 11.

Cabe destacar que a própria Microsoft não recomenda a instalação do Windows 11 em equipamentos não homologados, pois isso pode ocasionar falhas de compatibilidade, instabilidade e desempenho reduzido. Além disso, conforme as diretrizes de suporte, não é possível oferecer assistência para cenários em que o sistema foi instalado em hardware não suportado.

Outro ponto importante é que dispositivos nessas condições não recebem atualizações de recursos. Por esse motivo, não será possível atualizar para versões mais recentes, como a 25H2 e posteriores, sendo disponibilizadas apenas atualizações de segurança limitadas.

Infelizmente, não há como contornar essa restrição, pois trata-se de uma política técnica da própria Microsoft.

Permaneço à disposição para eventuais esclarecimentos.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa noite, Marcos. Para sermos mais assertivos precisamos de dois prints:

1. Aperta Win+R e cola o comando msinfo32 e aperta Enter, tira e partilha o print com as informações do seu sistema
2. Aperta Win+i -> Windows Update -> Histórico de atualizações -> Tira e partilha o print.

No aguardo...