Conta perdida de minecraft

Olá,

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Boa noite, Renan.

Lamento a situação relatada. No entanto, não é possível oferecer suporte para esse caso, pois ele envolve uma prática que viola os termos de licenciamento da Microsoft. A comercialização ou aquisição de contas de e-mail já configuradas com licenças de produtos e serviços Microsoft por terceiros é proibida.

Esse tipo de prática, especialmente quando envolve contas com credenciais pré-definidas e associadas a produtos como Microsoft Office ou jogos, é considerado uma infração grave e pode caracterizar fraude.

Como medida recomendada, você pode:

Registrar uma reclamação no Reclame Aqui, detalhando o ocorrido e solicitando a devolução do valor pago

Abrir uma solicitação junto ao Procon da sua cidade

Utilizar a plataforma Consumidor.gov.br para intermediar a tratativa com o fornecedor

Para evitar esse tipo de problema no futuro, recomenda-se adquirir licenças apenas por canais oficiais, como a Microsoft Store ou parceiros autorizados.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.