Conta bloqueada por muitas tentativas de login com a senha incorreta

Leonardo Dysarsz 0 Pontos de reputação
2026-04-05T02:51:02.3366667+00:00

Tenho duas contas @hotmail.com que são emails de segurança uma da outra. Por serem muito antigas suspeito que há tempos bots tentam fazer login nelas e agora está dando muitas tentativas de login incorretas e simplesmente não consigo acessar a conta mesmo digitando a senha correta. Eu sei que a senha está correta por que a Microsoft me permite redefinir a senha mas não me deixa utiliza-la para fazer login.

Até 5 minutos atrás eu ainda conseguia acessar a conta principal entre as duas apenas pelo app do Outlook no meu computador, mas agora após seguir o passo a passo para recuperar a conta a senha foi alterada e perdi acesso ao Outlook também. Eu ainda estou logado no app do Xbox por enquanto.

Preciso de ajuda para recuperar de fato essa conta, descobri que há boletos chegando nela e preciso recuperar o acesso o quanto antes. Existe algum suporte real com pessoas de verdade que me ajudem a recuperar? Respondi aquele questionário de recuperação corretamente para mostrar que sou o verdadeiro dono e tenho acesso ainda a um gmail ligado à minha conta @hotmail.com para provar veracidade.

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