Minhas anotações do One Note sumiram!

Question

Minhas anotações do One Note sumiram!

Roberta De Brito Xavier 0

Na minha conta, eu fiz essas anotações desde 2021! estava tudo normal, até aparentemente eu ter sido "hackeada". Parece que foram excluídas sem a minha autorização e eu preciso recuperar. Foram várias horas perdidas em frente ao meu computador me dedicando aos estudos! Por favor, resolvam isso e recuperem!

Qualquer coisa, eu entro com um processo e peço minha indenização, visto que a responsabilidade é de vocês pelo uso de dados.

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T14:11:28.1833333+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

2 respostas

Sua resposta

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T14:11:28.1833333+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Answer 1

Dio Xavier 298.3K Moderador Voluntário

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook

Bom dia, Roberta.

A Microsoft adota políticas rigorosas de segurança para proteção de contas. Hackers costumam explorar vazamentos de credenciais, engenharia social e outros vetores para acessar contas com proteção insuficiente. Por isso, é altamente recomendável utilizar uma senha forte e manter a verificação em duas etapas habilitada.

Com base no seu relato, como o acesso à conta permanece funcional, não há indícios típicos de comprometimento. Em casos de invasão, geralmente ocorre alteração do e-mail de recuperação, exclusão de dados ou até bloqueio completo da conta, muitas vezes acompanhado de tentativa de extorsão. Esse não parece ser o cenário apresentado.

Como próximo passo, recomendo acessar o OneDrive pelo navegador e verificar cuidadosamente todas as pastas, incluindo a lixeira. Caso os arquivos não estejam lá, utilize o recurso “Restaurar OneDrive” e selecione um ponto anterior ao ocorrido.

Fico à disposição. Se possível, nos informe o resultado para que possamos orientar os próximos passos.

Roberta De Brito Xavier 0 Pontos de reputação

2026-04-05T03:00:11.1266667+00:00

Posso tentar recuperar a um ponto anterior, mas como eu disse: já olhei absolutamente tudo e não consta nenhum bloco de anotações lá. A única coisa que aparece é uma mensagem de erro quando baixei o aplicativo do one note com as anotações em exposição dizendo que não tenho "permissão" para acessa-las.

E eu não mentiria sobre ter sido hackeada. Tanto que mudei a senha, mas parece que não adiantou. Eu não teria excluído as anotações. Pode ser devido à falta de espaço, mas duvido. As anotações ficam disponíveis para visualização pelo menos.
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-05T03:05:02.2333333+00:00

O Onenote é um aplicativo de texto, ele não cria backup automáticamente, é necessário que você tenha realizado a cópia em nuvem, se não o fez e deletou o arquivo em uma pasta do computador ele também é deletado na nuvem.

Answer 2

Roberta De Brito Xavier 0

Essa é a questão: eu não deletei de lugar algum. Eu só fui olhar um dia qualquer e tinha sumido.

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-05T04:09:23.1066667+00:00
Olá

restaura o Onedrive, caso não localize os arquivos, pode tentar a Restauração do Windows para uma data em que os arquivos estavam no computador:

Aperta Win+R e cola o comando rstrui e aperta Enter

Se houver pontos de restauração disponíveis, seleciona um com data anterior ao evento

Avançar e aguarda a finalização dos processos de restauro, este recureso não apaga ou altere documentos meis recentes.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

Ps: Se seu dispositivo for um computador, conecte-o ao carregador antes do processo de restaruação, não realize o procedimento apenas com a bateria.