Não consigo baixar o microsoft teams no meu MAC . O download vem com o seguinte erro: ão foi possível encontrar resultados para 'https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_[Nota do moderador: informações pessoais removidas]

Nota: Esta resposta foi traduzida usando uma ferramenta de tradução automática; peço desculpas por quaisquer erros gramaticais ou semânticos. Agradeço a sua compreensão. Se algo na minha resposta não estiver claro, por favor, deixe uma mensagem e responderei assim que possível.

Prezado(a) @sonia furtado,

Entendo que você está enfrentando um erro específico ao tentar baixar o Microsoft Teams no seu Mac.

A mensagem de erro que você está vendo, "Nenhum resultado encontrado para 'https://teams.microsoft.com/'", não é um erro de download padrão. Com base na URL, parece que você está clicando em um link de convite para reunião em vez do instalador do aplicativo. O erro indica que seu navegador está tentando abrir uma reunião no aplicativo Teams, mas o aplicativo não está instalado ou registrado corretamente no seu Mac.

Veja como resolver este problema e instalar o Teams corretamente:

1. Não utilize o link da reunião para instalar o Teams. Em vez disso, siga estes passos:
2. Baixe o instalador: Abra o Safari ou o Microsoft Edge e acesse diretamente a página oficial de download do Microsoft Teams: https://teams.microsoft.com/downloads.
3. Selecione a versão correta: Clique em "Baixar para desktop". O site deverá detectar automaticamente o seu Mac e fornecer o arquivo .pkg correto. O Microsoft Teams não é distribuído pela Mac App Store.
4. Execute o instalador:
   • Após o download do arquivo .pkg, localize-o na sua pasta Downloads.
   • Importante: Mova o arquivo do instalador para a pasta Aplicativos antes de abri-lo. Executá-lo a partir da pasta Aplicativos pode ajudar a evitar erros de permissão.
   • Clique duas vezes no instalador e siga as instruções na tela, inserindo a senha de administrador do seu Mac quando solicitado.

Encontrei um cenário sobre a instalação do Teams no Mac, que você pode consultar em "Não consigo instalar a versão mais recente do Microsoft Teams no meu MacBook - Microsoft Q&A".

(Espero que compreenda que só tenho um ambiente em inglês e, portanto, não posso fornecer um link de exemplo no seu idioma).

Se o download falhar ou se você vir o erro "Nenhum resultado encontrado" novamente, verifique o seguinte:

• Verifique a compatibilidade com o macOS: Certifique-se de que seu Mac esteja executando um sistema operacional compatível. O Microsoft Teams é compatível com as três versões mais recentes do macOS. Se o seu Mac for mais antigo e não puder ser atualizado (por exemplo, estiver executando o macOS 11 Big Sur ou anterior), você precisará usar a versão web do Teams, pois o aplicativo para desktop não será instalado.
• Limpe o cache do navegador: Se a mensagem "Nenhum resultado encontrado" continuar aparecendo quando você tentar acessar a página de download, limpe o cache e os cookies do seu navegador ou tente baixar o aplicativo usando um navegador diferente.

Espero que isso ajude você a instalar o aplicativo com sucesso. Informe-me se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda para verificar a versão do seu macOS.

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