Erro 0x000008c2 ao conectar em impressora compartilhada (Epson L3250) no Windows 11

Guilherme Alves 20 Pontos de reputação
2026-03-30T15:48:40.99+00:00

Boa tarde!

Estou enfrentando o erro 0x000008c2 ao tentar conectar a uma impressora compartilhada em rede.

Cenário:

  • Impressora: Epson EcoTank L3250

Sistema operacional: Windows 11

A impressora está instalada em outro computador e compartilhada pela rede

O erro ocorre ao tentar adicionar/conectar a impressora a partir de outro PC

Procedimentos já realizados:

Remoção e reinstalação da impressora

Removi a impressora em “Dispositivos e Impressoras”

Limpei drivers usando o comando printui /s /t2

Reiniciei o computador

Tentei adicionar novamente

Limpeza do spooler de impressão

Parei o serviço “Spooler de Impressão”

Apaguei arquivos em C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Reiniciei o serviço

Ajuste no registro (RPC)

No computador que compartilha a impressora, acessei: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

Criei/editei a chave: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 0

Reiniciei o spooler

Instalação de drivers

Removi drivers antigos da Epson

Instalei novamente o driver oficial da Epson

Tentativa de conexão via IP

Tentei adicionar a impressora via TCP/IP (usando o endereço do PC e/ou da impressora)

Resultado: Mesmo após todos esses procedimentos, o erro 0x000008c2 continua ocorrendo ao tentar conectar à impressora compartilhada.

Pergunta: Existe alguma outra solução ou correção específica para esse erro no Windows 11 ao utilizar impressoras compartilhadas? Pode ser alguma política de segurança, atualização recente ou configuração adicional que ainda não foi considerada?

Observação: Se possível, gostaria de manter o compartilhamento via outro PC, mas estou aberto a alternativas.

Obrigado!

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Chen Tran 13,700 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-30T16:54:01.0433333+00:00

Olá Alves,

Obrigado por postar sua pergunta no Fórum do Microsoft Windows!

Com base na descrição do problema, bem como no código de erro fornecido 0x000008c2 que corresponde especificamente ao código de erro do Windows NERR_PasswordExpired (erro de sistema 2242). Quando seu PC cliente tenta estabelecer uma Chamada de Procedimento Remoto (RPC) ou uma sessão SMB com o PC host para acessar o Epson L3250 compartilhado, o Windows está informando que as credenciais da conta sendo utilizadas são sinalizadas como tendo uma senha expirada.

A sugestão aqui é garantir que o compartilhamento de arquivos e impressoras esteja ativado. Em ambos os PCs, vá para o Painel de Controle → Rede e Centro de Compartilhamento → Configurações avançadas de compartilhamento. Ative a Descoberta de Rede e o Compartilhamento de Arquivos e Impressoras e garanta que os PCs estejam no mesmo perfil de rede privada.

Outra sugestão é verificar as contas na máquina host para garantir que a expiração de uma senha em segundo plano não esteja atrapalhando a conexão. No PC Host (onde a impressora está conectada). Pressione Win + R, digite compmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciamento de Computadores. Navegue para ferramentas do sistema > usuários locais e grupos > usuários. Clique com o botão direito na conta de usuário específica que o PC cliente está usando para se conectar (ou na conta principal que você usa) e selecione Propriedades. Garantir que a senha nunca expire está marcado e que o usuário deve mudar a senha no próximo login é desmarcado. Depois no PC cliente (onde você está tentando adicionar a impressora). Abra o menu Iniciar, digite Gerenciador de Credenciais e selecione ele. Vá para Credenciais do Windows. Procurando o nome ou endereço IP do PC host nas credenciais armazenadas. Se existir, clique nele e escolha Remover. Clique em Adicionar uma credencial do Windows e insira manualmente o nome do PC anfitrião, o nome de usuário (formatado como HostPCName\Username) e a senha atual.

Você pode consultar os artigos a seguir para mais informações sobre suas preocupações.

Espero que as informações acima sejam úteis! Se for. Sinta livremente para clicar em "Aceito" para beneficiar outros na comunidade que também estão com o mesmo problema.

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