![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 33%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, Lesley. O upgrade para o Windows 10 exige dispositivos compatíveis e uma licença válida, as do Windows 7 não são aceitas devido ao fim do suporte., a Microsoft bloqueou todas as chaves do Windows 7 e 8.1. Assim sendo a instalação requer a compra de uma licença original e uma instalação limpa com formatação do HDD. As licenças do Windows 10 não são mais vendidas pois o suporte também terminou em outubro passado, usuários precisam aderir ao programa ESU para prorrogar o recebimento de atualizações de segurança, portanto avalie se o investimento é válido para o seu dispositivo.
Mais dúvidas?
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.