Menu Iniciar e Configurações não funcionam após atualização do Windows 11

Lucas Vinicios 0 Pontos de reputação
2026-03-28T03:16:18.47+00:00

Depois de uma atualização recente do Windows 11, meu sistema começou a apresentar vários problemas.

Problemas que estou enfrentando:

  • O menu iniciar não abre (nem clicando, nem pela tecla Windows)
  • O aplicativo Configurações abre e fecha imediatamente
  • Não consigo abrir Wi-Fi, som, calendário ou outros painéis da barra de tarefas
  • O botão de energia pelo Ctrl + Alt + Del às vezes dá erro
  • Alguns elementos carregam (cursor com loading), mas não abrem nada

O que ainda funciona:

  • Aplicativos abrem normalmente
  • Posso usar o botão de pesquisa (às vezes)
  • Internet funciona normalmente
  • Área de trabalho está funcionando

O que já tentei:

  • Reiniciar o Windows Explorer
  • Executar SFC /scannow (encontrou e corrigiu arquivos)
  • Executar DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Reinstalar pacotes com PowerShell (Get-AppxPackage)
  • Verifiquei o Monitor de Confiabilidade

Informações adicionais:

  • O problema começou após uma atualização do Windows no dia 27/03
  • No Monitor de Confiabilidade, há erros críticos relacionados a:
    • StartMenuExperienceHost.exe
    • ShellExperienceHost.exe
    • StartDocked.dll
  • Também apareceu falha na instalação de atualização do Windows

Existe alguma forma de corrigir isso sem precisar redefinir o Windows (manter meus arquivos)?

Isso começou imediatamente após uma atualização do Windows.

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1 resposta

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  1. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-03-28T03:54:29.3833333+00:00

    Você pode tentar desinstalar a atualização que causou o problema ou reparar o Windows mantendo seus arquivos.

    Para desinstalar a atualização;
    Selecione Menu Iniciar > Configurações > Windows Update.
    Em Configurações relacionadas, selecione Histórico de atualizações> Desinstalar atualizações.
    Na lista, selecione atualizar que você deseja remover e selecione Desinstalar.

    Para reparar o Windows mantendo seus dados, você pode seguir as instruções fornecidas neste link;
    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-problemas-reinstalando-a-vers%C3%A3o-atual-do-windows-497ac6da-7cac-4641-82a5-f50398d879a0

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