Reembolso sobre cobrança indevida

Cristiane Paixão 20 Pontos de reputação
2026-03-26T20:56:12.48+00:00

Fiz a assinatura com 30 dias gratuito. Fui informada pelo app q ia ser avisado por e-mail se eu quisesse continuar antes da cobrança. Não recebi e-mail e foi descontado da minha conta. Não uso esse serviço e quero o ressarcimento

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-26T21:27:18.4133333+00:00

Como este é um fórum comunitário, não temos acesso a dados ou informações da conta. Você pode entrar em contato com o suporte da Microsoft para que eles possam te ajudar com essa cobrança.

No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda.

Digite "Faturamento" como palavra-chave > clique no botão "Contate o Suporte".

Depois, preencha mais alguns dados, e então você será transferido para falar com um corretor.

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