Não consigo baixar o pacote office na minha conta corporativa mesmo tendo family

Question

Não consigo baixar o pacote office na minha conta corporativa mesmo tendo family

Braer Teresina 0

Migrei para uma conta corporativa e já possuía uma conta com assinatura do microsoft family. Adicionei as duas contas na minha máquina, a corporativa com domínio proprio como administrador e a outra conta que possui assinatura microsoft Family. Toda fez que tento baixar o pacote office o controle de conta solicita e-mail e senha de administrador, e mesmo fornecendo não avança. Está bloqueado. Acesso negado. Sendo assim, caso não tenha como utilizar, vou cancelar minha assinatura do femily.

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-10T01:25:49.58+00:00

Ola

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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-10T01:25:49.58+00:00

Ola

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa tarde, Braer. Para utilizar o Microsoft 365 na conta corporativa, é necessário acessar a assinatura na conta doméstica e adiconar a partilha de licença para a conta corporativa via link ou email , aceitar o convite e realizar a instalação através da conta corporativa, o ideial é ter dois usuários no Windows com as contas supracitadas.

Deve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.