RENOVEI MINHA ASSINATURA E NÃO CONSIGO ABRIR NEM O E-MAIL

Neumayer Maia 0 Pontos de reputação
2026-03-26T17:22:33.7033333+00:00

renovei minha assinatura 365 e não consigo nem abrir o e-mail

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | Outro

4 respostas

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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-03-26T23:25:55.17+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

    Boa noite, Neumayer. Se fez a renovação recente, é necessário acessar sua conta Microsoft e verificar o status da assinatura:

    1. Acessa seu email pelo navegador.
    2. Clica em "Assinatura" e verifica se a licença esta ativa.
    3. se sim, vanos analisar seu espaço de armazenamento, clica no ícone engrenagem na lateral superior direita -> Clica em "conta la lateral esquerda superior -> Armazenamento. Imagem do usuário
    4. Tira e partilha um print.
    5. Se estiver tudo correto, infoma a mensagem de texto reportada ao abrir o Outlook.
    6. Se fez a renovação recentemente, o tempo de sincronização pode demorar 48Hs.

    No aguardo...

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