Meu computador (windows 11) parou de inicializar

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

Esse erro pode acontecer em diferentes cenários. Os mais comuns é um problema com o disco (HD/SSD) onde o Windows está instalado ou um problema no arquivo de boot do Windows.

Vamos começar primeiro verificando isso:

1. Ligue o computador e entre na BIOS/UEFI (geralmente pressionando a tecla Del, F2 ou Esc logo após ligá-lo).
2. Navegue até uma seção como "Boot", "Storage", "Main" ou "Information" (o nome pode variar conforme o fabricante).
3. Verifique se o HD ou SSD em que o Windows está instalado aparece listado entre os dispositivos de armazenamento reconhecidos.

Se a unidade não for reconhecida, pode haver um problema no cabo, na porta SATA ou até uma falha do próprio disco.

Se precisar, compartilhe uma foto da tela da BIOS que te ajudo a procurar. Também me informe o fabricante e modelo do computador.

Me informe o resultado.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

Só aparece na janela de UEFI o pendrive de boot, nenhum outro disco

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Obrigado pelo esclarecimento.

Se nenhum outro disco aparece na BIOS, isso indica que o computador não está conseguindo se comunicar com o disco em que o Windows está instalado. Portanto, não se trata de um problema do Windows.

Esse tipo de falha pode ocorrer por dois motivos: Defeito no próprio disco ou problema de conexão com a placa-mãe, como cabos soltos ou danificados.

Se seu computador é um desktop, é importante verificar: O cabo de dados SATA, responsável pela transmissão das informações e o cabo de alimentação da fonte, que fornece energia ao disco. Muitas vezes, apenas desconectar e reconectar os cabos já resolve o problema. No entanto, se possível, faça também a substituição do cabo de dados SATA, pois ele pode estar danificado ou com problema de mau contato. Quanto ao cabo de alimentação vindo da fonte, você pode tentar utilizar outro conector disponível, caso a fonte possua mais de um. Essa troca ajuda a descartar a possibilidade de mau contato ou defeito no cabo original.

Se seu computador é um notebook, uma boa ideia é desconectar o disco e o reconectar. Notebooks geralmente não usam cabos. O disco fica conectado direto na placa mãe.

Se mesmo após fazer isso o disco continuar não sendo detectado pela BIOS, o disco apresentou defeito. Nesse caso, a única solução viável é a substituição do disco por um novo.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.