Oi, você está usando o Outlook no Windows 11 ou o Outlook na web?
ESTOU USANDO O OUTLOOK NA WEB.
Não consigo visualizar meus e-mails na caixa de entrada e outras pastas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 21%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eli Sandro de Souza
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Isso já vinha acontecendo na pasta quarentena, agora está acontecendo na caixa de entrada e em mais pastas.
Eu simplesmente não consigo visulizar minhas mensagens.
Windows para casa | Windows 11 | Exibição e gráficos
6 respostas
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Eli Sandro de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-30T20:24:05.83+00:00 -
Eli Sandro de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-30T20:02:04.14+00:00 Arquivo, Configurações, Conta: Conta de E-mail, Respostas automáticas, Assinaturas, Categorias e Armazenamento. Em Conta de E-mail, tem a opção: ******@hotmail.com GERENCIAR. Clicando em gerenciar, tem a opção ASSINATURAS > Atualizar. Mais abaixo Microsoft 365 Family (expira em 26/04/2026). Não encontro o: "Mail para manter offline em Todos"
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Eli Sandro de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-31T20:05:52.14+00:00 Eu vou em: Arquivo, Configurações, Conta: Conta de E-mail, Respostas automáticas, Assinaturas, Categorias e Armazenamento. Em Conta de E-mail, tem a opção: ******@hotmail.com GERENCIAR. Clicando em gerenciar, tem a opção ASSINATURAS > Atualizar. Mais abaixo Microsoft 365 Family (expira em 26/04/2026). Não encontro o: "Mail para manter offline em Todos"
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Eli Sandro de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-31T20:06:43.83+00:00 Tem alguma solução para resolver o meu problema? Posso fazer uma filmagem e mostrar o que acontece. Como posso enviar pra vocês?
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Eli Sandro de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-30T12:56:06.02+00:00 No meu e-mail tem as opções: Arquivo, Página Inicial, Exibir e Ajuda. Clicanco em Exibir, tem Configurações de exibição, Conversas, Visualização de Mensagem, Sincronizar, Faixa de Opções, Painel de pastas, Painal de leitura, Meu dia e Densidade
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Arlene D 36,295 Pontos de reputação Assistente Independente2026-03-27T15:34:40.13+00:00 Você vê nomes de pastas, mas nenhuma mensagem dentro delas?
Abra o Outlook, vá em Visualizar, selecione Redefinir Visualização e então defina Filtro para Todos. Em seguida, vá em Arquivo, Configurações da Conta, Configurações da Conta, selecione sua conta, clique em Alterar e defina o Mail para manter offline em Todos. Feche e reabra o Outlook para forçar uma sincronização completa e atualizar as pastas.
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Arlene D 36,295 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-27T15:33:00.8333333+00:00 Por favor, me avise se precisar de mais ajuda. Obrigado e se cuide.