Documentos do office não abrem

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Documentos do office não abrem

katia fernandes 0

Nenhum arquivo do office abre, nem word, nem excel, nem powerpoint. mensagem de tela não especifica nenhum erro, apenas diz que há erro e deverá fechar o arquivo.

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-10T01:27:08.8933333+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-10T01:27:08.8933333+00:00

Ola

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Answer 1

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Bom dia, Katia. Fecha todos aplciativos, aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta enter, localiza, seleciona o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar e depois em Reparar online".

Aguarda a finalização dos processos e reinicia o coimputador.

Faz os testes e avise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.