Chat Teams

Question

Chat Teams

Adelson Sobral 0

Criei uma reunião para o Curso do Mestrado em Direito Canônico e sou o administrador numa conta do Office com o Teams.

Ontem, na parte da tarde, ao finalizar a gravação da reunião não consegui visualizar o chat para baixar pois fui excluído do chat. Como pode ter ocorrido, se sou o administrador? Como recuperar ou entrar novamente no chat da reunião?

Aparece a seguinte mensagem:

Você não pode enviar mensagens porque não é membro do chat.

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2 respostas

Sua resposta

Answer 1

Adelson Sobral 0

Boa tarde, respondendo as suas questões:

Você era o proprietário do chat em grupo ou apenas o organizador da reunião? Sim, sou o criador e organizador da Reunião.
Quando você menciona que foi removido do chat, sabe dizer se alguém o removeu manualmente ou se isso aconteceu automaticamente, sem nenhuma ação por parte dos participantes? Não consigo confirmar se alguém me excluiu do chat, apenas aparece a informação acima citada. Mas continuo com comandos da reunião, inclusive gravando e mutando os microfones, mas não temos acesso ao chat.
Seria possível compartilhar uma captura de tela da mensagem exata que está aparecendo para você? Sim, vou anexar duas imagens de como ficou nosso chat/reunião.
Você consegue confirmar se essa mesma mensagem aparece tanto ao acessar o Microsoft Teams pela versão web quanto pelo aplicativo de desktop? Sim, tentei entrar pelo navegador e aparece a mesma mensagem: Você não pode enviar mensagens porque não é membro do chat.

[Nota do moderador: Informações pessoais foram salvas para fins de resolução de problemas e foram removidas do tópico de discussão público.]

Anônima

2026-03-27T14:39:16.2533333+00:00

(Como nosso ambiente de teste utiliza a interface em inglês, as capturas de tela aparecerão em inglês. Agradecemos a sua compreensão!)

Muito obrigado pela sua resposta. Agradeço sinceramente por reservar um tempo para compartilhar mais detalhes.

Com base na captura de tela que você forneceu anteriormente, poderia confirmar, por gentileza, se no momento em que ela foi feita a reunião ainda estava em andamento? Também gostaria de entender o que acontece depois. Após o encerramento da reunião, quando você clica novamente nessa mesma conversa da reunião na seção Chat para reabri‑la, você ainda vê a mensagem informando que não é membro da reunião ou o comportamento muda nesse momento?

Além disso, como esta discussão está atualmente sob a tag Microsoft Teams for Business e você mencionou que é administrador, gostaria de confirmar de forma gentil qual plano de assinatura você está utilizando. Poderia, por favor, acessar o link abaixo, selecionar Subscriptions no menu à esquerda e me informar qual assinatura aparece listada?

https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

Mais uma vez, agradeço pela sua colaboração e fico no aguardo da sua atualização.
Anônima

2026-03-29T07:52:39.57+00:00

Tem alguma novidade? Se sim, por favor, me avise.
Anônima

2026-03-31T08:17:23.12+00:00

Olá, @Adelson Sobral,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Este é meu segundo contato para verificar se o seu problema foi resolvido. Quero garantir que sua experiência seja a mais tranquila possível. Se o problema persistir ou se você tiver encontrado novas dificuldades, por favor, compartilhe mais detalhes sobre as etapas em que está com dificuldades. Estou à disposição para ajudar sempre que precisar.

Enquanto aguardo sua resposta, continuarei acompanhando as perguntas de outros clientes no fórum para garantir que todos recebam suporte oportuno. Se tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para me mencionar em sua resposta para que eu possa ajudá-lo de forma mais rápida e personalizada.

Aguardo seu contato em breve.

Answer 2

(A resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras incomuns.)

Olá, @Adelson Sobral,

No Microsoft Teams, as permissões de administrador em nível de tenant não concedem automaticamente acesso aos chats. Os chats de reunião são regidos estritamente pela participação na reunião e pela associação ao chat, e não pelas funções administrativas do Microsoft 365. Por isso, até mesmo administradores Globais ou do Teams podem se deparar com situações em que deixam de ter acesso a um chat de reunião.

No momento, parece que ainda não compreendi totalmente o cenário do seu caso específico, por isso gostaria de garantir que eu entenda exatamente o que ocorreu. Poderia, por gentileza, esclarecer alguns pontos:

Você era o proprietário do chat em grupo ou apenas o organizador da reunião?
Quando você menciona que foi removido do chat, sabe dizer se alguém o removeu manualmente ou se isso aconteceu automaticamente, sem nenhuma ação por parte dos participantes?
Seria possível compartilhar uma captura de tela da mensagem exata que está aparecendo para você?
Você consegue confirmar se essa mesma mensagem aparece tanto ao acessar o Microsoft Teams pela versão web quanto pelo aplicativo de desktop?

Agradeço pela sua paciência e fico no aguardo da sua resposta para que possamos analisar esse caso com mais atenção

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