Não consigo acessar minha conta

Preciso acessar uma conta, porém ela não está recebendo qualquer tipo de e-mail. Além disso, o e-mail de segurança, o qual recebe o código de segurança, eu não tenho mais acesso. Asim, tento recuperar a conta por meio de informações, mas como não tenho mais acesso a caixa de entrada, não consigo replicar os contados e os assustos de forma legítima. Desse modo, o suporte da Microsoft não me concede o acesso, pois acha as informações insuficientes para determinar que eu sou o dono da conta. Preciso recuperar esse e-mail com urgência, qualquer ajuda é bem-vinda.