Problemas com chat e acesso à reunião no Teams?

Bruno Brentan 0 Pontos de reputação
2026-03-21T21:16:43.8166667+00:00

Eu tenho o plano da Microsoft 365 personal, já pela segunda vez coloco o Teams para gravar a reunião, ele diz que está gravando, mas depois o chat para de funcionar e não consigo ver o link da gravação (mesmo finalizando a gravação). Além de que muitas pessoas estão tendo dificuldades para entrar, fica carregando e não conseguem entrar. Tem algo a fazer?

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  1. Arlene D 36,295 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-03-21T21:52:44.0233333+00:00

    Oi,

    Você está usando uma conta pessoal ou uma conta de trabalho ou escola no Teams?

    Esses problemas acontecem quando as reuniões são feitas em um plano pessoal, onde gravação e chat têm limites. Faça login no Teams, vá em Configurações e depois em Contas, e confirme a conta correta. Inicie as reuniões pelo calendário do Teams e verifique as opções de Reunião para permitir o acesso ao chat e ao lobby. Atualize o Teams, faça logout e depois faça login novamente para atualizar as funcionalidades.

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