Dúvidas na ativação do Windows 11 Pro

Igor Pimentel 40 Pontos de reputação
2026-03-21T19:19:52.0466667+00:00

Ganhei de premiação um Notebook Lenovo IdeaPad 3 Slim com outro sistema operacional nativo. No entanto, junto com o notebook, recebi a key para Windows 11 Pro, assim, realizei a mudança do SO, mas não estou conseguindo ativa-lo. Código de Erro (0xC004C060).

Segue as seguintes fotos para mais detalhes.

Key.jpeg

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-03-21T20:11:52.57+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa tarde, Igor. Sinto informar que não podemos ajudar nesta questão! Infelizmente o código de erro indica que a chave de ativação já foi utilizada e ativada em outro dispositivo. Para a ativação será necessário entrar em contato com a promotora da promoção, informar o problema e solicitar uma nova chave de ativação.

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-21T19:57:30.48+00:00

Olá

Quando você disse que mudou o sistema operacional, está dizendo que já tem o Windows 11 Pro instalado, só precisa ativar?

Se sim, onde você conseguiu sua chave? O erro indica que a chave pode já estar sendo usada ou é inválida, então talvez seja interessante verificar com o vendedor de quem você conseguiu essa chave.

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