Transferir certificações de uma conta pessoal para outra conta pessoal

Deomar Junior 0 Pontos de reputação
2026-03-21T03:40:28.7266667+00:00

Gostaria de saber se é possível transferir as minhas certificações de uma conta pessoal para uma nova conta pessoal?

Se for possível, como faço?

Azure DevOps

1 resposta

Classificar por: Mais Novo
  1. Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-03-21T14:57:43.7633333+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure.

    Bom dia, Deomar. A Microsoft não permite a tranferência de certificados entre contas de forma automática, neste caso é necessário abrir um ticket de suporte:

    Etapa 1. Ir para solicitação de suporte online

    • Para a família de produtos, confirme se "Aprendizado" está selecionado.
    • Em Produto ou Serviço, confirme se "Credenciais da Microsoft" está selecionado.
    • Selecione uma categoria de alto nível que corresponda mais de perto ao seu problema.
    • Para Tipos de suporte, selecione Profissional sem custo.
    • Insira sua localização e fuso horário.
      • Selecione "Email" como método de contato preferencial.
        • Nota: O suporte a credenciais só está disponível por email e não por telefone. Se você selecionar "Telefone", o suporte ainda será fornecido por email.

    Etapa 2. Descreva o problema

    • Forneça um resumo claro do problema.
    • Informe seu nome de usuário do Learn (disponível em Configurações do Learn).
    • Anexe capturas de tela de qualquer mensagem de erro ou problema técnico para nos ajudar a entender o problema.

    Etapa 3. Detalhes de Contato e Compartilhamento

    • A pessoa que envia o caso é o "Contato Primário" para o caso de suporte.

    Etapa 4. Enviar caso de suporte

    • Seu número de maiúsculas e minúsculas será exibido e confirmado em um email de "*****@mail.support.microsoft.com" (verifique sua pasta de lixo eletrônico).*
    • O Suporte às Credenciais entrará em contato com você durante o horário comercial, das 5h30 às 17h30 , para resolver o problema.
    • Você pode verificar o status do caso online usando a guia Gerenciar na solicitação de suporte online.

    Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.