A tarefa 'Sincronizando as pastas assinadas de ******@xxxxxxxx.com.' relatou um erro (0x800CCC0E) : 'O Outlook não pode sincronizar as pastas assinadas de ******@xxxxxxxxxxx.com. Erro: Não é possível conectar-se ao servidor.

FERNANDO COSTA 20 Pontos de reputação
2026-03-15T18:59:37.0833333+00:00

Tenho o Outlook Classico e nele tem 4 contas de email caadastradas. Há 4 dias comecei a ter erro em duas contas GMAIL, as outras duas estão normais.

Eu consigo acessar normalmente pela web, mas pelo outlook não.

Já fiz todos os procedimentos indicados, exclusão de credenciais, tirar o microsoft e apps do gmail, enfim, não sei mais o que fazer.

Podem me auxiliar? Porque isso foi do nada, um dia funcionava e no outro não.

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
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EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-15T19:36:41.5933333+00:00

Olá

Muitos usuários parecem ter tido esse problema recentemente. A Microsoft ainda está investigando essa questão. A solução alternativa atual está publicada aqui: https://support.microsoft.com/office/users-get-errors-0x800ccc0e-0x800ccc0f-synchronizing-gmail-and-yahoo-accounts-in-classic-outlook-e5a7b684-7c5c-4848-ab2d-d48291451f67

Ou talvez você queira usar o Novo Outlook por enquanto, até a Microsoft resolver isso completamente. O novo Outlook atualmente funciona com o Gmail sem problemas.

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  1. Matheus Lamas Marsico 0 Pontos de reputação
    2026-03-16T19:16:27.3466667+00:00

    Boa tarde, estou com o mesmo problema utilizando o servidor de e-mails profissionais da GoDaddy.

    O solução alternativa publicada acima não resolveu para o meu caso, pois na pasta Identities no RegEdit, não consta nada da GoDaddy.

    Também fico no aguardo de um retorno da Microsoft.

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