Problema de login após Build 26300.8068 (KB 5079464) no canal Dev do Insider

Guilherme Rocha 20 Pontos de reputação
2026-03-15T04:02:31.83+00:00

Após a atualização de terça para o canal Dev do Insider - Build 26300.8068 (KB 5079464) - não consigo mais logar na conta do meu notebook (é Lenovo, não Samsung, a qual parece também estar com problemas).

Ao ligar o notebook e inserir o PIN para entrar na conta, recebo a mensagem "A conta especificada não existe".

Consigo logar na conta online por outra máquina, mas após a atualização meu notebook está inutilizável.

Programa Windows Insider | Aplicativos na prévia do Insider
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-03-15T14:23:05.56+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Bom dia. Atenta que edições do Windows Insider Preview são versões de teste, portanto este e outros erros são esperados por isso não devem ser istalados no único computador de uso diário.Vamos tentar recuperar o acesso:

  1. Conecta o carregador ao notebook, este procedimento não deve ser realizado em "modo bateria"
  2. Segura a tecla Shift e reinicia o computador por três ou quatro vezes consecutivas
  3. Ao visualizar o painel de recuperação clica em "Opções avançadas"' -> Restaurar o computador -> Manter arquivos.
  4. Aguarda a finalização dos processos de restauração e avise-nos sobre o resultado.

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