Windows 11 perfil fantasma e todos os arquivos sumiram

Você pode abrir seu Explorador de Arquivos, vá para C: drive > Usuários > Sua pasta de nome de usuário. Depois vá para Desktop, ou Documentos, etc., para verificar se você consegue ver seus arquivos pessoais lá. Se sim, sugiro que você os copie para um drive externo, como um pen drive. Muito importante - não copie para sua conta atual.

Depois disso, veja se permite fazer o seguinte: segure as teclas Windows + R, depois digite netplwiz e aperte enter. Se abrir, clique em Adicionar. Depois, escolha a opção que não exija conta Microsoft. Depois, clique em próximo e escolha conta local. Siga o restante para criar o usuário local. Depois que o usuário for criado, clique duas vezes nele, vá na aba de membros do grupo e torne o administrador do local.

Reinicie o computador e veja se consegue entrar nessa conta de administrador.

Se puder, segure as teclas Windows + R novamente, depois digite netplwiz e aperte enter. Exclua a conta antiga. Reinicie o computador.

Vá em Configurações > Contas > Suas Informações, clique em "logar com sua conta Microsoft". Faça login na sua conta Microsoft. Depois que tudo isso estiver feito, você pode copiar seus arquivos de volta do drive externo para essa nova conta.

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Se não permitir que você crie um novo usuário, faça o seguinte:

Depois de garantir todos os seus dados, mantenha a tecla Shift pressionada enquanto seleciona a opção Reiniciar. Isso deve abrir o ambiente WinRe. Escolha Solucionar > Opções Avançadas > Desinstalar Atualizações. Veja se você tem duas opções listadas. Se sim, desinstale um de cada vez e reinicie o computador para ver se ajuda.

Se não, use novamente o método Shift + Reiniciar, vá em Solucionar > Resetar o PC. E considere um reset.