Azure Storage Explorer fica em Loading

MARCOS SOUSA 0 Pontos de reputação
2026-03-12T11:27:55.4133333+00:00

Sintoma do Azure Storage Explorer (ASE)

Interface em "Esqueleto" (Blank UI): Ao iniciar, a aplicação carrega apenas a moldura da janela, mas o painel lateral (Explorer) e o painel principal permanecem vazios ou presos num ícone de carregamento infinito.

Inacessibilidade de Menus: Não é possível aceder ao diálogo de "Add Account" ou "Connect", pois a interface não responde ou não renderiza os campos de entrada.

Ausência de Erros Explícitos: O software não apresenta uma mensagem de "Connection Failed"; ele permanece num estado de espera (pending) indefinido, impedindo qualquer interação com as subscrições ou contentores de Blobs.

Persistência após Reinstalação: O comportamento mantém-se mesmo após a limpeza da cache da aplicação e reinstalação do software, sugerindo um bloqueio na inicialização dos serviços internos da ferramenta.

Armazenamento do Azure
Armazenamento do Azure

Recursos globalmente exclusivos que fornecem acesso a serviços de gerenciamento de dados e atuam como namespace pai para eles.

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  1. Vallepu Venkateswarlu 10,590 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-03-12T12:20:41.2066667+00:00

    Hi @ MARCOS SOUSA,

    Bem-vindo à plataforma Microsoft Q&A.

    Estou traduzindo o conteúdo do inglês para o português. Por favor, desculpe qualquer erro gramatical.

    O comportamento que você está descrevendo com o Azure Storage Explorer (interface em branco, menus que não respondem e carregamento infinito) geralmente está relacionado a um problema com o framework de interface Electron ou a arquivos locais de configuração/estado corrompidos, e não a um problema de conectividade com o próprio Azure Storage.

    Como o problema persiste após a reinstalação, isso provavelmente significa que alguns arquivos de perfil de usuário ou estado em cache ainda estão presentes no sistema e estão impedindo o Storage Explorer de iniciar seus serviços internos corretamente. Observação: Se o problema for específico de uma determinada conta de usuário, considere recriar o perfil do usuário e reinstalar o aplicativo para resolver possíveis problemas relacionados ao perfil.

    Você pode tentar as seguintes etapas:

    Limpar completamente o estado local do Storage Explorer: Após desinstalar o Storage Explorer, remova manualmente as pastas de configuração locais.

    • No Windows, exclua as seguintes pastas, se existirem:
    • %APPDATA%\StorageExplorer
    • Depois, reinstale a versão mais recente a partir daqui.

    Iniciar o Storage Explorer com um perfil limpo: Às vezes, o cache da interface pode ficar corrompido. Iniciar com um estado novo pode resolver o problema.

    Execute o Storage Explorer após limpar as pastas acima para forçar a recriação da configuração.

    Revisar os logs do aplicativo

    Se o problema persistir, você pode revisar os logs localizados em:

    %APPDATA%\StorageExplorer\logs

    Procure por erros relacionados a:

    • Electron startup
    • extension loading
    • authentication services

    Por favor, dê um “Accept se a informação ajudou você. Isso também ajudará a nós e a outras pessoas da comunidade.

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  2. MARCOS SOUSA 0 Pontos de reputação
    2026-03-12T12:28:46.9966667+00:00

    Thank you! but the problem was in .NET 8

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