Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook na Web para empresas
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Com base na mensagem de erro "554 5.7.520 Mensagem bloqueada porque contém conteúdo identificado como spam", o e-mail foi rejeitado pelo servidor de e-mail do destinatário porque a mensagem ou o anexo foi detectado como spam em potencial.
Isso geralmente acontece porque o sistema de e-mail detecta algo na mensagem ou no anexo que se assemelha a padrões comuns de spam ou phishing. Arquivos como extratos bancários ou comprovantes de pagamento às vezes acionam esses filtros, especialmente se o e-mail contiver apenas um anexo ou se o nome do arquivo corresponder a padrões frequentemente usados em spam.
Você pode tentar as seguintes etapas:
- Renomeie o arquivo anexo e tente enviá-lo novamente.
- Compacte o anexo em um arquivo .zip antes de enviar.
- Faça o upload do arquivo para o OneDrive e compartilhe o link em vez de anexar o arquivo diretamente.
- Se possível, tente salvar ou exportar o arquivo novamente antes de anexá-lo ao e-mail.
Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Microsoft para que eles possam analisar o rastreamento da mensagem e a decisão de filtragem de spam com mais detalhes.
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