Sites Frequentes não aparece no SharePoint

Question

Sites Frequentes não aparece no SharePoint

Administrador 0

Na pagina inicial do SharePoint, não aparece os sites frequentes (Visitados Recentemente).

Mesmo seguindo o site, não aparece.

Como posso corrigir?

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1 resposta

Sua resposta

Answer 1

Daniel-Vo 7,980 Equipe Externa da Microsoft Moderador

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode conter erros gramaticais ou frases incomuns.

Prezado(a) Administrator,

Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A.

Com base nos detalhes que você compartilhou, entendi que sua página inicial do SharePoint não está exibindo nenhum site frequente e nem mesmo os sites que você marcou como favoritos estão aparecendo.

Para ajudar a verificar o que pode estar causando isso, você poderia tentar o seguinte:

Abra o SharePoint em uma janela de navegação anônima (InPrivate no Edge ou Incognito no Chrome) para verificar se o problema está relacionado ao cache do navegador. Você também pode tentar usar um navegador diferente para comparar.
Verifique com seu colega se ele está enfrentando o mesmo problema.
Informe-me quando o problema começou, para que eu possa entender melhor a situação.

Por favor, me avise quando tiver alguma novidade. Aguardo seu retorno.

Daniel-Vo 7,980 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-03-09T07:11:53.8533333+00:00

Gostaria de saber se há alguma novidade da sua parte. Se houver, por favor, compartilhe comigo.
Administrador 0 Pontos de reputação

2026-03-09T13:19:56.93+00:00

Olá Daniel, ocorre com todos os usuários no portal, que no caso é 3 users.

É possível corrigir via powershell?
Administrador 0 Pontos de reputação

2026-03-09T15:59:21.85+00:00

Acabei de confirmar que o problema ocorre em guia anônima também.
Daniel-Vo 7,980 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-03-09T16:45:48.8833333+00:00
Como nosso ambiente de teste atual está usando a interface em inglês, as capturas de tela também serão exibidas em inglês.

Agradecemos sua resposta rápida.

De acordo com as informações fornecidas, parece que esse problema está afetando mais de um usuário em sua organização. Quando vários usuários encontram o mesmo comportamento, isso pode indicar um problema potencial com a forma como a Página Inicial do SharePoint está sendo renderizada nas configurações da interface do usuário do seu locatário.

Dada a natureza do problema, recomendo fortemente que você entre em contato com a Equipe de Suporte Técnico da Microsoft. Eles possuem as ferramentas e o acesso necessários para analisar detalhadamente a configuração do seu locatário. Se necessário, eles também podem acionar a equipe de desenvolvimento para uma investigação mais aprofundada.

Peço sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Como moderador, meu acesso a recursos internos e configurações específicas de locatários é limitado, portanto, o suporte direto da Equipe de Suporte Técnico da Microsoft será a maneira mais eficaz de prosseguir.

Para criar uma solicitação de suporte à Microsoft, siga estas instruções:

Acesse o centro de administração em https://admin.cloud.microsoft. Se você não for o administrador, entre em contato diretamente com o seu administrador de TI.

No canto inferior direito da página, selecione Ajuda e suporte.

Selecione "Contatar o Suporte". Em seguida, escolha o método de contato: "Telefone" ou "E-mail".

Digite uma descrição do seu problema, confirme seu número de telefone e endereço de e-mail, selecione o método de contato de sua preferência e, em seguida, selecione "Contatar-me". O tempo de espera estimado é indicado no painel "Contatar o suporte".

Por favor, não hesite em me informar caso tenha mais alguma dúvida sobre o assunto.