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No Planner , tenho a conta premium. Ao criar alguns planos, os membros da minha equipe não conseguem editar as '' anotações'' ao clicar em '' minhas tarefas'' ? Porque?
Mas quando clicam em '' Meus Planos'', selecionam uma determinada tarefa e conseguem editar as anotações.
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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A resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, podem haver erros gramaticais ou palavras incomuns. Além disso, nosso ambiente de teste usa uma interface em inglês, então as capturas de tela são exibidas em inglês. Obrigado pela generosa compreensão!
Dear @Andrea Prado Carneiro,
Bem-vindo ao Microsoft Q&A.
Obrigado por postar sua pergunta no Microsoft Q&A. Pela sua descrição, entendo que você está usando o Microsoft Planner Premium e gostaria de editar o campo Notas das tarefas, mas quando você abre tarefas diretamente de um Plano, o campo Notas não é editável.
Esse comportamento pode ser confuso, então gostaria de esclarecer como o Planner Premium funciona atualmente.
No Planner Premium (anteriormente Project for the web), as capacidades de edição de tarefas dependem de como e de onde a tarefa é aberta. Isso é intencional, não uma questão de permissão ou licenciamento.
Aqui está a distinção principal:
A Microsoft documentou que as tarefas do Planner Premium têm capacidades limitadas de edição em visualizações agregadas, e que a edição completa de tarefas deve ser feita dentro do próprio plano Premium. Esse design apoia a governança e a gestão estruturada de projetos nos planos Premium.
Você pode consultar a comparação oficial da Microsoft aqui: Compare os planos básico vs. premium do Microsoft Planner - Suporte à Microsoft
Espero que a explicação acima ajude a esclarecer por que você está vendo comportamentos diferentes dependendo de onde a tarefa é aberta. Se você precisar de uma edição mais ampla de todos os pontos de vista, também pode considerar enviar feedback diretamente pelo Planner > Feedback, já que a Microsoft continua aprimorando o Planner Premium.
Espero que essas informações ajudem a te orientar na direção certa. Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato novamente. Farei o meu melhor para te apoiar da forma que puder.
Aguardo seu retorno com atualizações ou detalhes adicionais.
Com atenção,
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Obrigada pela ajuda, mas ainda continuo com duvida.
Ao clicar em ''Minhas Tarefas'' , ao tentar adicionar uma anotação , o campo está bloqueado, conforme imagem abaixo.
Mas, quando acesso uma determinada tarefa, através de '' Meus Planos'' , as anotações são desbloqueadas para editar:
Porque isso acontece?
Obrigada por compartilhar as imagens adicionais. Elas ajudam bastante a esclarecer a situação, e agora é possível explicar com mais precisão o que está acontecendo.
Pelas capturas de tela, fica claro que a tarefa foi criada dentro de um Plano Premium (Planner Premium / Project for the web). Quando você abre essa tarefa a partir da visualização “Minhas tarefas”, o próprio Planner exibe a mensagem informando que alguns campos da tarefa estão restritos. Nesse contexto, o campo “Anotações” aparece bloqueado porque “Minhas tarefas” é uma visualização agregada, criada apenas para acompanhar rapidamente o que foi atribuído a você, e não para editar completamente tarefas de planos Premium.
Já quando você acessa a mesma tarefa a partir de “Meus planos”, você está abrindo a tarefa no contexto original do plano Premium ao qual ela pertence. Nesse cenário, o Planner tem todas as informações do projeto (plano, estrutura, governança), e por isso o campo “Anotações” fica disponível para edição.
Esse comportamento não está relacionado a permissões, licença ou configuração da conta. Mesmo com Planner Premium e sendo membro do plano, alguns campos de tarefas Premium não podem ser editados a partir da visualização “Minhas tarefas”. Isso é um comportamento intencional do produto, pensado para manter a consistência e o controle dos planos Premium.
Portanto, sempre que precisar editar as anotações de uma tarefa criada em um plano Premium, o caminho correto é acessá-la por “Meus planos”, e não por “Minhas tarefas”.
Espero que essa explicação, agora com base nas imagens que você enviou, ajude a esclarecer a dúvida. Caso tenha outras perguntas, fico à disposição para ajudar.
Gostaria de saber como estão as coisas com as informações que compartilhei acima. Espero sinceramente que tenham sido úteis e que tenham ajudado você a resolver o problema.
Se você já teve a oportunidade de revisar as informações e tiver alguma atualização, dúvida ou se encontrou alguma dificuldade durante o processo, por favor, não hesite em me avisar. Terei o maior prazer em ajudar, se necessário.
Seria ótimo receber seu retorno!
Atenciosamente,
Liora.
Estou entrando em contato pela última vez para verificar se você ainda precisa de ajuda com este assunto. Entendo perfeitamente que as coisas podem ficar corridas, então não se preocupe se você ainda não teve a oportunidade de responder.
Se as informações compartilhadas anteriormente ajudaram a resolver seu problema, sinta-se à vontade para clicar em "Aceitar resposta" para ajudar outras pessoas com dúvidas semelhantes. Caso contrário, continuo à disposição e terei prazer em ajudá-lo(a) quando precisar.
Se tiver outras dúvidas no futuro, não hesite em criar um novo tópico. Outros moderadores e eu teremos prazer em ajudar. Esperamos sinceramente que você tenha uma experiência tranquila com os produtos da Microsoft e desejamos sucesso contínuo em seu trabalho.
Atenciosamente,
Liora.