![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 62%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | MacOS | Novo Outlook para Mac | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Outlook.
Bom dia, Roberta. Todo processo de recuperação é realizado nos servidores, não há intervenção humana. Se não possuí as informações solicitadas, não vai conseguir recuperar o email. Se apenas criou a conta e não usou, é recomendado criar uma nova conta de email preenchendo todos as informações de contato e recuperação como email secundário, telefone celular e segundo fator de senha e atribuir o recurso "Email criança" para aumentar a segurança.
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