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Prezado @Wilson Ruggi,
Obrigado por entrar em contato com o fórum Microsoft Q&A.
Entendo que você está enfrentando um problema em que os arquivos carregados no SharePoint aparecem corrompidos. Como moderador do fórum, eu realmente gostaria de poder acessar diretamente sua conta ou analisar os sistemas internos para diagnosticar e corrigir esse problema para você. No entanto, nosso papel aqui se limita a fornecer orientações e soluções gerais que podem ser aplicadas pelos usuários.
De acordo com minhas pesquisas, esse problema geralmente ocorre quando os arquivos são carregados no SharePoint via Power Automate e o conteúdo do arquivo passado pelo Power Apps não está no formato binário correto.
Quando o Power Apps envia um anexo para um fluxo, ele geralmente inclui metadados (como data:application/pdf;base64) no início do conteúdo. Se essa string for salva diretamente na ação Criar Arquivo do SharePoint, o arquivo ficará ilegível porque o aplicativo PDF ou Excel recebe texto onde espera dados binários.
Para problemas dessa natureza, recomendo que o Administrador Global da sua organização crie uma solicitação de serviço com o Suporte da Microsoft. Um engenheiro de suporte técnico pode realizar uma sessão remota para investigar a situação, verificar as configurações de back-end e executar quaisquer ferramentas de sincronização necessárias para resolver o problema. Se o problema exigir mais atenção, ele poderá encaminhá-lo para uma equipe especializada para uma análise mais aprofundada. Peça ao Administrador Global da sua organização para criar uma solicitação de serviço com o suporte da Microsoft para obter assistência técnica avançada e diagnósticos. Para obter instruções detalhadas sobre como obter suporte, consulte Obter suporte - Administrador do Microsoft 365. Se você não souber quem é o seu administrador de TI, consulte este artigo: Como encontro meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft.
Para obter assistência adicional, use este link para encontrar o número de contato apropriado da sua região: Números de telefone do Atendimento ao Cliente Global - Suporte da Microsoft.
Espero sinceramente que seu problema seja resolvido rapidamente. Saiba que, embora eu não possa intervir diretamente, direcioná-lo para a equipe de suporte especializada apropriada é a assistência mais eficaz que posso fornecer na minha função. Agradeço sua paciência e compreensão. Informe-me se precisar de mais esclarecimentos. Desejo a todos o melhor.
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