Perdi acesso ao meu planner criado para administrar tarefas em grupo porem tds perderam acesso tbm

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Bom dia, Grazzielly. Este erro ocorre, na maioria dos casos, porque o Grupo de Microsoft 365 foi alterado ou removido. O Planner sempre depende do grupo, e este for excuído, você perde o acesso, mesmo sendo a criadora(adminsitradora). De imediato:

1. Acessa o Admin Center
2. Navegue até "Grupos -> Grupos ativos e pesquise o nome do grupo".
3. Se não localizar, pesquisa em "Grupos excluídos"
4. Se estiver lá, é possível "Restaurar".
5. Pesquise se sua conta esta configurada como "Proprietária ou membro do Grupo"
6. Se um grupo não existir mais, apenas o adminsitrador pode restaurá-lo.
7. Valide se a licença do Microsoft 365 continua ativa ara todos usuários

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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