Porque o Teams está excluindo pessoas externas do grupo

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Olá @Julio Stecanella, 

Obrigada por postar sua pergunta no fórum Microsoft Q&A. 

Sobre o problema em que usuários externos estão sendo removidos do time/grupo, gostaria de coletar algumas informações adicionais para entender melhor o que está acontecendo e ajudar você a solucionar o problema de forma mais eficaz: 

A conta do proprietário do grupo foi desabilitada no Entra ID?  Se o proprietário foi desabilitado ou removido da organização, isso pode impactar diretamente o comportamento de membros do grupo. 

Esse problema ocorre em todos os grupos ou apenas em alguns?  Se for em grupos específicos, esses grupos têm o mesmo proprietário? 

Você já tentou criar um novo grupo e adicionar novamente os usuários externos?  Isso ajuda a identificar se o problema está limitado a um grupo específico ou se é algo mais amplo na configuração.  

Quando o criador de um grupo (ou chat em grupo) deixa a organização e sua conta é desabilitada no Entra ID, usuários externos podem ser automaticamente removidos do chat ou grupo. Esse comportamento é esperado em determinados cenários. 

  Para evitar que isso aconteça novamente, seguem algumas recomendações: 

• Adicione outro membro interno ao chat para evitar que ele dependa de um único proprietário. 
• Utilize um canal compartilhado (shared channel) em vez de um chat em grupo comum, para melhor gerenciamento do acesso externo. 
• Verifique os logs de auditoria no Microsoft Purview e no Entra ID para entender exatamente o que ocorreu. 
• Certifique-se de que as configurações de acesso externo e de convidados no Entra ID permitam colaboração sem depender de um único usuário.    

Muito obrigada novamente pelo seu tempo e compreensão. Embora minha resposta inicial possa não resolver o problema imediatamente, reunir essas informações adicionais me ajudará a oferecer uma assistência mais assertiva. 

Agradeço sua paciência estou aqui para ajudar. Fico no aguardo da sua resposta. 

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