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O recurso de linha de base do meu planner Premium não está aparecendo.
Impossibilitando salvar a linha de base do cronograma do projeto.
Alguém mais está com este problema?
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem existir erros gramaticais ou expressões estranhas. Como nosso ambiente de testes atual utiliza a interface em inglês, as capturas de tela também serão exibidas em inglês. No entanto, você certamente pode realizar as mesmas operações na interface em português.
Olá @Lucas Xavier,
Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.
Obrigado por entrar em contato e compartilhar sua preocupação. Eu entendo totalmente a importância de ter o recurso Linha de Base (Baseline) disponível em seu plano premium. De acordo com a sua descrição, esse problema pode ocorrer se a sua conta de usuário não tiver sido atribuída a uma licença elegível (Planner e Project Plan 3 ou Plan 5), que é a que fornece a capacidade de usar recursos premium, como Linha de Base e Caminho Crítico.
Para resolver o problema, o próximo melhor passo é confirmar com o administrador de TI da sua organização se a sua conta possui uma licença elegível atribuída. Para isso, entre em contato com o administrador de TI e forneça as seguintes etapas:
Espero que essas informações sejam úteis. Siga as etapas acima e me avise se funcionar. Caso contrário, podemos continuar trabalhando juntos para resolver o problema.
Agradeço pela sua paciência e compreensão. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato para que eu possa continuar ajudando. Se você achou a resposta útil, considere marcá-la como aceita, pois isso pode ajudar outros membros da comunidade que estejam buscando orientações semelhantes.
Fico no aguardo para dar continuidade à conversa.
Se tiver perguntas adicionais sobre esta resposta, clique em “Comentar”.
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Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem existir erros gramaticais ou expressões estranhas.
Olá @Lucas Xavier,
Espero que esteja tudo a correr bem desse lado.
Estou a entrar em contacto para dar seguimento ao tópico de suporte em que temos estado a trabalhar em conjunto. Gostaria de confirmar se as informações que partilhei na minha resposta anterior ajudaram a resolver o problema que estava a enfrentar.
Caso ainda esteja a ter alguma dificuldade ou tenha outras questões, por favor não hesite em entrar em contacto a qualquer momento. Terei todo o gosto em ajudar no que for necessário.
Quero garantir que tudo está a funcionar corretamente e que a sua experiência continue a ser tranquila e sem interrupções.
Mais uma vez, agradeço a sua colaboração ao longo do processo de resolução do problema.
Fico a aguardar o seu retorno.
Cordialmente,