COMO CONSEGUIR ESTONO DE UMA COBRANÇA?

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COMO CONSEGUIR ESTONO DE UMA COBRANÇA?

Pedro Freitas Melo 0

Estava utilizando os serviços da azure no período de crédito de Mil dólares por 90 dias, porém fui surpreendido com uma cobrnaça de 6k e gostaria de saber como faço para ter o estorno já que estava utilizando o crédito de 1k e como evitar qualquer nova cobrança.

Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-02-14T18:37:19.0566667+00:00

Ola

Estou apenas verificando se as informações fornecidas foram úteis, se o problema foi resolvido considere clicar em "Aceitar resposta", fazê-lo fecha o tópico e ajuda outras pessoas com o mesmo problema ou dúvida. Se você tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.
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2026-02-14T18:38:18.6266667+00:00

Ola

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2026-02-14T18:39:01.13+00:00

Ola

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2026-02-14T18:41:42.3966667+00:00

Ola

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2026-02-14T18:43:44.84+00:00

Ola

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2026-02-14T18:37:19.0566667+00:00

Ola

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Answer 1

Olá

Bme vindo à Comunidade Microsoft Azure.

Bom dia, Pedro. Nossos fóruns são voltados à ár ea técnica, para questões relacionadas a cobrança e reeembolso é necessário abrir um ticket de suporte dedicado, acessa sua conta e clica na lateral direita em "Obter suporte" e preenche os dados solicitados e relate o problema com a cobrança.

https://azure.microsoft.com/pt-br/support/create-ticket

Boa sorte eavise-nos sobre o resultado.

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.