Meus arquivos do Onedrive estão sendo deletados pelo sharepoint

Oi Moa Santos-Silva,

Bom dia. Sou Jhun, um conselheiro independente. Em relação ao seu problema com OneDrive-Sharepoint, tente seguir esses passos em ordem.

R. Verifique se a pasta está realmente vinculada ao SharePoint.

1. Abra o OneDrive na web.
2. Clique com o botão direito na pasta afetada.
3. Procure por: "Remover atalho do OneDrive" OU redação como "Compartilhado" / "Do SharePoint"
4. Se você vir essa opção > Remova o atalho imediatamente.
5. Isso não exclui seus arquivos — quebra o controle do SharePoint.

B. Parar completamente a sincronização do SharePoint.

1. No seu PC: Clique no ícone da nuvem do OneDrive (bandeja do sistema).
2. Configurações > Conta.
3. Procure por: Sites SharePoint Bibliotecas de documentos
4. Clique em Interromper a sincronização para qualquer coisa que não seja seu OneDrive pessoal.
5. Reinicie o computador depois.

C. Verifique a Lixeira OneDrive E a Lixeira do SharePoint. Você precisa marcar ambos, porque as exclusões do SharePoint frequentemente pulam sua caixa normal.

1. OneDrive online > Lixeira de Reciclagem.
2. Se estiver faltando: Vá ao site SharePoint > Lixeira de Reciclagem (dois estágios).
3. Se houver arquivos > restaurá-los depois que o Step 2 estiver concluído.

D. Confirme que nenhum outro dispositivo está deletando arquivos.

1. Faça uma auditoria rápida sobre: Antigos PCs Computador do parceiro Aplicativo OneDrive do Telefone Tablet
2. Faça logout do OneDrive em todos os dispositivos, então: Faça login novamente em apenas uma Faça upload de um arquivo de teste Espere de 10 a 15 minutos
3. Se continuar > o problema foi outro dispositivo.

E. Se for uma conta de trabalho ou de estudos. Se seu e-mail terminar em algo como: @company.com ou @school.edu. Então você não pode consertar isso completamente sozinho. Você deve entrar em contato com o administrador do inquilino e perguntar.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,
Jhun