o Outlook não está a funcionar no 8.1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Tudo bem, Dora? Gostaríamos de informar que o suporte ao Windows 8.1 foi oficialmente encerrado em janeiro de 2023. Este encerramento implica que a Microsoft não disponibilizará mais imagens ISO do sistema operacional, atualizações de segurança, atualizações de recursos, correções de bugs, acesso à Microsoft Store ou suporte técnico, incluindo respostas a perguntas nos fóruns relacionados a esta edição.

É crucial destacar que, embora seja possível continuar utilizando o Windows 8.1, isso acarreta riscos significativos em termos de segurança e compatibilidade com aplicativos modernos. Desde a data de encerramento do suporte, o sistema não recebe mais patches de segurança, tornando-o vulnerável a ameaças cibernéticas como malware, ransomware e outras formas de ataque que exploram falhas de segurança não corrigidas.

Além disso, Outlook, navegadores como o Microsoft Edge e Internet Explorer (IE), bem como a suíte de aplicativos Microsoft 365, deixaram de ser compatíveis com o Windows 8.1. Isso significa que não apenas as vulnerabilidades no sistema operacional permanecerão sem correção, mas também que muitos aplicativos essenciais não funcionarão corretamente ou deixarão de funcionar completamente. Esse cenário pode resultar em incompatibilidades críticas e possíveis falhas na execução de tarefas diárias.

Recomendamos fortemente a atualização para uma versão mais recente do Windows, como o Windows 10 ou Windows 11(exige hardware moderno e homologado), para garantir que você receba as últimas atualizações de segurança, suporte técnico e compatibilidade com as tecnologias e aplicativos mais recentes.

Se precisar de assistência com a atualização ou tiver quaisquer dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar.

Como posso resolver isso então?