Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Gustavo? O suporte oficial ao Windows 10 terminou em outubro de 2025, usuários com Windows 10 só receberão atualizações de segurança se realizar o cadastro no Programa ESU(Atualizações Prolongadas da Microsoft), por um breve período a adesão é gratuita, você precisa apenas ter estes recursos ativados e instalados:
- Conta de usuário com email e senha Microsoft
- Backup ativado
- Pacote de atualização KB5072653 ou superior.
O link para adesão esta disponível na lateral direita superior do Windows Update.
Em relação ao Windows 11, pelas especificações em anexo, seu dispositivo é compatível, precisamos apenas confirmar se alguns recursos exigidos estão ou não ativados em seu sistema, a forma correta de fazê-lo é baixando e executando a ferramenta PC Health Check disponível no link abaixo, após a execução tira e partilha um print com o resultado final:
No aguardo...